Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra produkter, beställningar och leveranser.
Vi beställer hem dina produkter direkt från leverantör för att alltid kunna erbjuda fräscha lager och senaste mjukvaran. Räkna med 5 till 10 vardagars leveranstid för Autel-produkter. Du får automatiska aviseringar via fraktbolaget när paketet är på väg.
Ja. Vi säljer originalprodukter från Autel och CTEK, alltid med full tillverkargaranti. Produkterna kommer direkt från leverantör i obrutet emballage.
Nej, vi erbjuder fri frakt på hela vårt sortiment inom Sverige.
Vi erbjuder betalning via Klarna (faktura, delbetalning och direktbetalning), kortbetalning (Visa, Mastercard) samt Swish och Apple Pay/Google Pay.
Ja. Med Klarna kan du dela upp ditt köp i 3 räntefria delbetalningar, eller välja längre delbetalning upp till 36 månader. Du ser alternativen direkt i kassan.
Ja, du kan välja Klarna Faktura i kassan och betala 14 till 30 dagar efter att du fått varan. Företag kan också välja Klarna Företagsfaktura.
Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Produkten måste vara i oförändrat skick och i obruten försegling.
Viktigt: Diagnosverktyg från Autel aktiveras med en personlig licens vid första användning. När licensen är aktiverad kan produkten inte returneras, eftersom den då är knuten till ditt konto. Är du osäker på vilket verktyg du behöver, kontakta oss innan köp så hjälper vi dig välja rätt.
Alla våra produkter har 1 års tillverkargaranti. Vid fel kontaktar du oss på info@scandrive.se så hjälper vi dig med reklamation och kontakt med tillverkaren.
Absolut! Mejla oss på info@scandrive.se med information om dina behov (vilka bilar du jobbar med, vad du vill kunna göra) så hjälper vi dig hitta rätt lösning.
Autel-verktyg uppdateras via Autels egna mjukvara. Behöver du hjälp med processen? Kontakta vår support så guidar vi dig steg för steg.
Ja. SCANDRIVE drivs av Qupla Invest AB (org.nr 559374-7123) och alla betalningar hanteras av Klarna och våra säkra betalpartners. Vi ser aldrig dina kortuppgifter. All kommunikation är krypterad via SSL.